Política de privacidade

Para deixar a leitura mais fácil de entender, incluímos uma lista de definições úteis para a sua interpretação:

 

Bases legais

São as hipóteses legais que nos autorizam a Tratar Dados Pessoais: pode ser o seu consentimento, a necessidade de cumprir um contrato que temos com você, ou cumprimento de uma obrigação legal, por exemplo.

 

Consentimento

É a hipótese que autoriza o Tratamento de Dados Pessoais com base na manifestação livre, informada e inequívoca do Titular ao concordar com o Tratamento de seus Dados Pessoais para uma finalidade específica, informada por nós.

 

Cookies

São pequenos arquivos que transferimos para o seu navegador ou dispositivo (como celular ou tablet) que nos permitem reconhecer o seu navegador ou dispositivo, e saber como e quando as páginas e a Plataformas são visitadas, bem como quantas pessoas acessam as Plataformas. Eles podem ser úteis para, por exemplo, fazermos as Plataformas se encaixarem na sua tela, entender melhor as suas preferências e lhe oferecer Produtos, Negócios e Experiências mais eficientes.

 

Dado Pessoal ou Dado

É o dado relativo a uma pessoa física, que seja capaz de identificar a pessoa ou tornar possível a sua identificação.

 

São exemplos de Dados Pessoais que permitem a sua identificação: Nome, CPF, RG, endereço, telefone celular, e-mail etc.

 

Dado Sensível

É qualquer informação sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, Dado referente à saúde ou à vida sexual, Dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

 

 

Impacto 8

Para os fins da presente Política, considera-se a empresa IMPACTO 8 GESTÃO ESTRATÉGICA, sociedade empresária com sede na Praça Benedito Calixto, 150 – ap 208, São Paulo – SP, inscrita no CNPJ sob o nº 35.203.536/0001-99 e todas sociedades que ela detém participação societária direta ou indiretamente, e/ou com sócio em comum, existentes ou que venham a existir.

 

Legítimo Interesse

É outra hipótese que permite que Dados Pessoais sejam Tratados, sempre que o uso desses Dados seja necessário ao atendimento de interesses legítimos nossos, como no contexto de atendimento, no qual pode ser necessário que você forneça algumas confirmações de seus Dados Pessoais para que possamos ter certeza de que estamos falando com você mesmo e de que não se trata de uma fraude. A Lei define que os interesses só serão considerados legítimos se a forma de uso dos seus Dados não for contrária à legislação brasileira, e desde que seja dada efetiva transparência de tais usos, bem como sejam respeitados os seus direitos.

 

Marcas

São as Marcas parceiras de revenda, fabricantes ou distribuidores que possuem produtos que podem ser revendidos por autônomos.

 

Plataformas

São os sites, e-commerce e aplicativos de titularidade da Impacto 8.

 

Política

É esta Política de Privacidade.

 

Produtos, Serviços e Experiências

São todos os produtos, serviços, experiências e jornada de consumo oferecidas pela Impacto 8.

 

Programa de Fidelidade

Programa de Fidelidade oferecido aos revendedores, com vigência por prazo indeterminado, que permite acesso aos benefícios estabelecidos em regulamento próprio.

 

Tecnologias

São todas as ferramentas de identificação pessoal, realidade aumentada e similares, acesso ao wi-fi e outros ofertados em razão do uso dos nosso Produtos, Negócios e Experiências e/ou visita a um dos Estabelecimentos.

 

Titular dos Dados

É você, a pessoa física a quem os Dados Pessoais se referem. Seja na condição de revendedor; cliente fidelidade; seja ainda na condição de prestador de serviço ou marca parceira de revenda.

 

Tratamentos

São os usos que nós fazemos dos seus Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando às seguintes atividades: coleta, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, transmissão, classificação, reprodução, exclusão, inativação, enriquecimento e avaliação destes.

 

Venda Direta

É o canal de vendas porta a porta, que permite ao Revendedor e ou Representante, pessoa física, a revenda fora de loja física, por conta própria, auferindo lucros e assumindo os riscos e prejuízos decorrentes de sua atividade comercial e obriga-se a pagar os produtos adquiridos dentro do prazo e condições estabelecidas no documento fiscal.

 

 

Como coletamos os seus dados pessoais? Que tipos de dados pessoais são coletados?

 

Os tipos de Dados Pessoais e a forma como nós os coletamos depende de como você se relaciona com a gente e por quê. Por exemplo, os Dados Pessoais coletados serão diferentes caso você utilize nosso aplicativo, faça parte dos nossos Programas de Fidelidade, cadastre-se para se tornar revendedor de produtos das marcas parceiras, utilize os canais de “contato” por meio dos contatos disponíveis nas Plataformas.

 

Os Dados podem ser coletados diretamente de você, por meio de formulários que você preenche, por meio de contratos firmados conosco, por meio da utilização e interação com os nossos Produtos, Serviços e Experiências on-line, e/ou de forma automática, por meio de Cookies ou Tecnologias similares relacionadas às Plataformas.

 

Todos os produtos, serviços e experiências podem, somente, ser adquiridos/ utilizados por pessoas maiores de 18 anos.

 

 

Para saber mais sobre quais são esses Dados e suas respectivas finalidades, segue uma tabela indicando as principais atividades de Tratamentos de Dados Pessoais. Esta tabela resume de forma prática os principais usos que fazemos dos seus dados.

 

Durante quais eventos ou interações podemos coletar os seus Dados?

 

  • Coletamos os Dados que você nos fornece por meio de cadastro em uma de nossas Tecnologias e/ou Plataformas.

  • Coletamos os Dados que você nos fornece por meio de cadastro em Plataformas, além de outras interações que você tem conosco, como por exemplo, interação com nossos Produtos, Serviços e Experiências, avaliação de nossos produtos e uso das Plataformas.

  • Coletamos Dados quando você entra em contato conosco ativamente, como por meio de nossos serviços de atendimento, seja por telefone, e-mail, chat ou presencialmente.

  • Coletamos automaticamente, por meio de Cookies, alguns Dados relativos à sua navegação e ao dispositivo que você usa para acessar as Plataformas.

 

Quais tipos de Dados podem ser coletados?

Nome, CPF, RG, estado civil, endereço, e-mail, data de nascimento, telefone, gênero, foto, nome de usuário e senha, perfil de mídia social, descrição ou preferências pessoais.

 

 

Abaixo, descrevemos algumas outras atividades de Tratamentos de Dados Pessoais que se aplicam exclusivamente aos Revendedores e Representantes de Venda Direta:

 

Qual o objetivo de uso desses Dados?

Atender às suas solicitações e responder as suas dúvidas e reclamações, além de resguardar os direitos

 

Quais as principais atividades contempladas por este objetivo?

Atender as solicitações, responder suas dúvidas, direcionar reclamações e solicitações aos responsáveis, manter registro do histórico de contato, averiguar e resolver questões de segurança dos serviços.

Durante quais eventos ou interações podemos coletar os Dados de Revendedores e Representantes de Venda Direta?

Coletamos os Dados que você nos fornece por meio de cadastro nas Plataformas ou do time de atendimento da Impacto 8.

Coletamos Dados com base nos Dados enviados no momento do cadastro e nas suas interações conosco - como navegação nas Plataformas, uso do aplicativo ou análise de dados enviados.

Quais tipos de Dados podem ser coletados?

E-mail, nome, foto, foto do seu documento, geolocalização, filiação, telefone, perfil de mídia social, data de nascimento, CPF, RG, endereço, gênero, estado civil e preferências sociais.

 

Qual o objetivo de uso desses dados?

Cadastrá-lo como um revendedor e/ou representante, cumprir com as obrigações nessa relação de parceria comercial, além de resguardar nossos direitos.

 

Quais as principais atividades contempladas por este objetivo?

Cadastrar revendedores, fabricantes, distribuidores e prestadores de serviços.

 

Qual a base legal utilizada?

Execução de contrato.

Com quem compartilhamos seus Dados Pessoais?

Para que possamos outras empresas para oferecer nossos Produtos, e Experiências. Dessa forma, podemos compartilhar seus Dados Pessoais com essas empresas sempre buscando preservar ao máximo a sua privacidade e, sempre que possível, de forma anonimizada. Aqui descrevemos situações que vamos compartilhar os seus Dados Pessoais:

 

 

Nossos fornecedores e Parceiros

 

Contamos com a ajuda de fornecedores que podem Tratar Dados Pessoais que coletamos. Sempre buscamos avaliar cuidadosamente nossos fornecedores e firmar com eles obrigações contratuais de segurança da informação e proteção de Dados Pessoais, com o objetivo de minimizar riscos para o Titular de Dados. Entre esses fornecedores, estão, por exemplo, as empresas que atuam nos seguintes ramos: (i) hospedagem de Dados e atividades; (ii) ; (iii) ; (iv) Dados e ferramentas de publicidade, marketing, mídia digital e social; (v) logística e entrega dos produtos; (vi) atendimento ao titular de dados e realização de pesquisa (vi) assessorias de cobrança e cadastro de inadimplência e antifraude;.

 

Redes sociais

 

Algumas das Plataformas Digitais permitem que você se cadastre fazendo o login de sua conta por um mecanismo de terceiros, como seu perfil no Facebook ou no Google. Quando isso acontece, certos Dados Pessoais poderão ser compartilhados com esses terceiros. Você sempre pode decidir se deseja ou não integrar essas informações. Lembramos que não controlamos as políticas e práticas de qualquer outro site ou mecanismos de terceiros.

 

Empresas de Dados

 

Alguns dos nossos Fornecedores são empresas de Dados, popularmente conhecidas como bureaus, com as quais podemos compartilhar Dados Pessoais para algumas finalidades importantes, como escolher o meio de contato mais efetivo com você para envio de comunicados importantes e benefícios exclusivos ; entender como você utiliza as Plataformas, como forma de direcionar as informações que lhe enviamos; enriquecer, manter atualizado e higienizado seus dados de contato; validar um determinado perfil para evitar fraudes; Prevenir quaisquer tipos de atividades ilegais, fraudulentas ou suspeitas ou, ainda, para a realização de outras transações comerciais e empresariais que impliquem risco financeiro. Nós sempre buscamos avaliar cuidadosamente essas empresas e firmar com elas obrigações contratuais de segurança da informação e proteção de Dados Pessoais, com o objetivo de minimizar riscos para os Titulares.

 

 

Autoridades Públicas

 

Cumpriremos a lei. Assim, se um juiz ou uma autoridade com competência legal exigir que a Impacto 8 compartilhe certos Dados Pessoais para, por exemplo, uma investigação, vamos compartilhar, exceto se entendermos haver abuso de poder. Vamos sempre defender a privacidade dos Titulares.

 

Caso tenha qualquer dúvida em relação a quais são nossos fornecedores e/ou Empresas de Dados, entre em contato por meio do Portal de Privacidade ou diretamente com o atendimento da Impacto 8.

 

A Impacto 8 transfere Dados Pessoais para outros países?

Não.

 

Quais são os direitos como Titular de Dados Pessoais?

Os Dados Pessoais são seus e a lei brasileira garante que você tenha uma série de direitos relacionados a eles. Nós estamos comprometidos com o cumprimento desses direitos e, nesta seção, vamos explicar como você pode exercê-los junto . A lei brasileira lhe garante os seguintes direitos:

 

Confirmação e Acesso - permite que você possa verificar trata Dados Pessoais seus e, em caso positivo, requisitar uma cópia dos Dados Pessoais que nós temos sobre você.

Correção - permite que você solicite a correção dos seus Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.

 

Anonimização, bloqueio ou eliminação - permite que você nos peça para: (a) anonimizar seus dados, de forma a que eles não possam mais ser relacionados a você e, portanto, deixem de ser Dados Pessoais; (b) bloquear seus Dados, suspendendo temporariamente a sua possibilidade de Tratarmos; e (c) eliminar seus Dados, caso em que apagaremos todos os seus Dados sem possibilidade de reversão, salvo os casos previstos em lei.

 

 

Portabilidade - você tem o direito de solicitar, mediante requisição expressa, que forneça a você, ou a terceiros que você escolher, os seus Dados Pessoais em formato estruturado e interoperável, para transferência a outro fornecedor, desde que não viole a propriedade intelectual ou segredo de negócios da empresa. Da mesma forma, você pode pedir que outras empresas enviem seus Dados Pessoais para facilitar a contratação dos nossos serviços.

 

 

Informação sobre o compartilhamento - você tem direito de saber as entidades públicas e privadas com as quais a Impacto 8 faz uso compartilhado de dados. Manteremos, no item "Com quem compartilhamos os seus Dados Pessoais?" desta Política, a indicação das modalidades e atividades que podem envolver compartilhamento de Dados com terceiros. Em todo caso, se você tiver dúvidas ou quiser maiores detalhes, você tem o direito de nos solicitar essas informações.

 

 

Informação sobre a possibilidade de não consentir - permite que você tenha informações claras e completas sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento. O seu consentimento, quando necessário, deve ser livre e informado. Portanto, sempre que pedirmos seu consentimento, você será livre para negá-lo – ainda que, nesses casos, é possível que tenhamos que limitar nossos serviços.

 

 

Revogação do consentimento - você tem o direito de retirar o seu consentimento em relação às atividades de Tratamento que se baseiam nessa Base Legal. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer Tratamento realizado anteriormente. Se você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados produtos e experiências, mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer.

 

 

Oposição - a lei autoriza o Tratamento de Dados Pessoais mesmo sem o seu consentimento ou um contrato conosco. Nesse caso, é preciso demonstrar que há motivos legítimos para Tratar seus Dados, como, por exemplo, prevenir fraudes ou melhorar nossa comunicação com você. Caso você não concorde com esse Tratamento, poderá se opor a ele, solicitando a interrupção.

 

Sempre que você exercer seus direitos, poderá solicitar algumas informações complementares para fins de comprovação da sua identidade, buscando impedir fraudes. Fazemos isso para garantir a segurança e a privacidade de nossos clientes, revendedores, representantes etc. Ainda, algumas solicitações podem não ser respondidas de forma imediata, mas a Impacto 8 se compromete a responder todas as requisições em um prazo razoável e sempre em conformidade com a legislação aplicável.

 

Caso você tenha alguma dúvida sobre essas questões ou sobre como você pode exercer esses direitos, fique à vontade para entrar em contato conosco por meio dos canais informados nesta Política.

 

Por quanto tempo os Dados Pessoais serão armazenados?

A Impacto 8 conta com uma Política de Segurança da Informação com regras sobre a retenção e o descarte de Dados pessoais, que define as diretrizes para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de Dado Pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele será Tratado. Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras, desde que fundamentadas com uma Base Legal. Claro, sempre há o seu direito de solicitar a exclusão dos Dados, conforme o item "Quais são os seus direitos como Titular de Dados Pessoais?".

 

Qual a nossa responsabilidade e como a empresa protege meus dados pessoais?

Nossa responsabilidade é cuidar dos seus Dados Pessoais e utilizá-los somente para as finalidades descritas nesta Política. E para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus Dados Pessoais, adotamos práticas de segurança e governança adequadas para nosso mercado, incluindo o uso de técnicas de criptografia e outros sistemas de segurança da informação. Temos um programa de governança e privacidade, regras de boas práticas e de governança, políticas e procedimentos internos que estabelecem as condições de organização, regime de funcionamento, ações educativas, mecanismos de supervisão e de mitigação de riscos e outros aspectos relacionados ao Tratamento de Dados Pessoais. avaliar cuidadosamente nossos Fornecedores e firmar com elas obrigações contratuais de segurança da informação e proteção de Dados Pessoais, com o objetivo de minimizar riscos para você, Titular de Dados.

Nós trabalhamos para proteger a sua privacidade e seus Dados Pessoais, mas infelizmente segurança total é algo que não depende apenas das nossas ações e processos. Entrada ou uso não autorizado de terceiros em sua conta, falha de hardware ou software que não esteja sob controle e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus Dados Pessoais. Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos.

 

Você pode nos ajudar adotando boas práticas de segurança em relação a sua conta e aos seus dados (como, por exemplo, não compartilhar sua senha com terceiros), e caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por favor entre em contato por meio do Portal de Privacidade ou , cujos canais de contato se encontram no item a seguir.

 

Como falar sobre Dados Pessoais com a Impacto 8?

Se você acredita que seus Dados Pessoais foram usados de maneira incompatível com esta Política de Privacidade ou com as suas escolhas enquanto Titular destes Dados Pessoais, ou, ainda, se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política, entre em contato conosco nos seguintes endereços de contato:

 

Atendimento Impacto 8:

E-mail: info@impacto8.com.br

Whatsapp: (11)953-000-999

 

Mudanças na política de privacidade:

Como estamos sempre buscando melhorar nossos Produtos e Experiências, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas.

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